Мы услужим и обслужим

Исполняющий обязанности директора областного управления Хусниддин Ахмедов сообщил, что за минувший год поступило свыше 941 тыс. обращений граждан, и почти в 904 тыс. случаев вопросы решены положительно. Остальные - изучаются.

- Мы стараемся экономить время граждан, налаживаем электронный документооборот с различными организациями. Так, свидетельства о рождении и смерти уже оформляются в электронном виде. Когда у нас появится единая база данных, мы можем полностью перейти на цифровые технологии, - говорит начальник отдела областного управления АГУ Ботиржон Уринов.

Подчеркнуто, что центры работают без выходных, здесь нет очередей, вопросы решаются быстро. В 2019 году в Мингбулакском, Уйчинском, Чустском, Папском районах прошло более 800 выездных приемов и встреч, в них приняли участие более 150 тыс. граждан. Специалисты ответили на вопросы журналистов.

Ситора АБДУГАНИЕВА.