Защитим права потребителей и в дистанционном режиме!

Недавно жители СГМ «Богишамол-2» Касансайского района И. Гофуржонов, Р. Назирова и Х. Икрамов сообщили о проблемах с приобретением сжиженного газа в баллонах в региональное антимонопольное управление.

Работники управления совместно со специалистами газоснабжающего предприятия изучили проблему, выяснили, что здесь действительно есть потребности в сжиженном газе. Вскоре вопрос был решен положительно, жителям были предоставлены баллоны с сжиженным газом.

В ходе изучения ситуации были выявлены и проблемы с водоснабжением, и в тот же день совместно с ответственными сотрудниками предприятия «Сувокава» Касансайского района был решен вопрос о поставках питьевой воды для 389 семей. Надо отметить, что в дни карантина и священного месяца Рамазан сотрудники управления дистанционно принимали и исполняли все обращения, которые брались под особый контроль, велась активная работа, за что многократно поступали благодарности от граждан. Ни одно обращение у нас не остается без ответа.

Надо сказать, что при Антимонопольном комитете создано Агентство по защите прав потребителей, которое является уполномоченным государственным органом по реализации единой государственной политики и координации деятельности государственных органов и организаций в сфере защиты прав потребителей и регулирования рекламного рынка.

Для создания благоприятных условий для потребителей налажен прием обращений от физических и юридических лиц по короткому номеру телефона доверия «1159» Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете РУз.

 Саидбурхон РАЗАКОВ,

начальник отдела областного Антимонопольного управления.