Новая модель работы с обращениями граждан внедряется в Намангане

Работа с обращениями населения выходит в Узбекистане на качественно новый уровень. Обеспечение открытого диалога с гражданами, оперативное рассмотрение их обращений и адресное решение проблем стали одним из приоритетных направлений государственной политики.

Недавно, 13 марта текущего года, глава государства провел видеоселекторное совещание, посвященное вопросам повышения эффективности системы работы с обращениями граждан и глубокого анализа общественного мнения. По итогам совещания ответственным министерствам, ведомствам и хокимиятам был дан ряд конкретных поручений.

В рамках поставленных задач особое внимание уделяется обращениям, поступающим через Виртуальную и Народные приемные Президента Республики Узбекистан, а также устранению причин, вызывающих недовольство населения.

Этой теме был посвящен семинар, прошедший в областном хокимияте. В ходе мероприятия были рассмотрены вопросы дальнейшего совершенствования системы работы с обращениями граждан и определены приоритетные задачи на перспективу.

На семинаре выступили советник Президента Республики Узбекистан Гофуржон Мирзаев и хоким области Шавкатжон Абдураззаков.

Мероприятие прошло в формате видеоселектора с участием главных специалистов Народных приемных, а также ответственных сотрудников областных и районных (городских) организаций.

В ходе семинара были обсуждены механизмы реализации задач, поставленных на совещании 13 марта, представлен опыт города Карши по организации работы с обращениями граждан, а также заслушаны доклады специалистов по другим актуальным направлениям.

По итогам мероприятия проведен анализ текущей работы и определены приоритетные задачи по дальнейшему совершенствованию системы, сообщает информслужба областного хокимията.